ווי קען זשימג ס היסכייַוועס צו קוואַליטעט נוץ קאַסטאַמערז?

 

אין הייַנט ס קאַמפּעטיטיוו מאַרק, די היסכייַוועס צו קוואַליטעט איז אַ קאָרנערסטאָון פון קיין געראָטן געשעפט, און זשומג יגזאַמפּאַלז דעם פּרינציפּ. דורך פּרייאָראַטייזינג קוואַליטעט אין יעדער אַספּעקט פון זייַן אַפּעריישאַנז, זשומג ניט בלויז די סאָרט שעם אָבער אויך דיליוועריז באַטייַטיק בענעפיץ צו זייַן קאַסטאַמערז.

ערשטער, די אַנווייווערינג דעדיקאַציע פון ​​זשימג צו קוואַליטעט ינשורז אַז קאַסטאַמערז באַקומען פּראָדוקטן וואָס טרעפן די העכסטן סטאַנדאַרדס. דאָס היסכייַוועס איבערגעזעצט אין רילייאַבילאַטי און געווער, וואָס זענען קריטיש סיבות פֿאַר קאַסטאַמערז וואָס מאַכן פּערטשאַסינג דיסיזשאַנז. ווען קאַסטאַמערז וויסן זיי קענען צוטרוי די קוואַליטעט פון זשימג ס פּראָדוקטן, זיי זענען מער מסתּמא צו צוריקקומען פֿאַר צוקונפֿט פּערטשאַסאַז, פאָסטערינג סאָרט לויאַלטי און לאַנג-טערמין באציונגען.

דערצו, זשימג ס פאָקוס אויף קוואַליטעט יקסטענדז ווייַטער פון די פּראָדוקטן זיך. די פירמע ינוועסץ אין שטרענג קוואַליטעט קאָנטראָל פּראַסעסאַז און קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג ינישאַטיווז. דעם מיטל אַז קאַסטאַמערז קענען דערוואַרטן קאָנסיסטענט פאָרשטעלונג און כידעש אין די אָפערינגז פון זשימג. דורך סטייינג פאָרויס פון ינדאַסטרי טרענדס און ינקאָרפּערייטינג קונה באַמערקונגען, זשימג קענען אַדאַפּט און פֿאַרבעסערן זייַן פּראָדוקטן, ינשור אַז זיי טרעפן יוואַלווינג קונה דאַרף.

אַדדיטיאָנאַללי, זשומג ס היסכייַוועס צו קוואַליטעט אָפט רעזולטאַטן אין קאָס סייווינגז פֿאַר קאַסטאַמערז. הויך-קוואַליטעט פּראָדוקטן טענד צו האָבן נידעריקער דורכפאַל רייץ, וואָס ראַדוסאַז די נויט פֿאַר ריפּלייסמאַנץ און ריפּערז. דאָס ניט בלויז סאַוועס קאַסטאַמערז געלט אין די לאַנג לויפן, אָבער אויך מינאַמייז דאַונטיים, אַלאַוינג זיי צו פאָקוס אויף זייער האַרץ אַקטיוויטעטן אָן ינטעראַפּשאַנז.

לעסאָף, זשימג ס דעדיקאַציע צו קוואַליטעט פאָסטערס אַ געפיל פון צוטרוי און דורכזעיקייַט. קאַסטאַמערז אָפּשאַצן צו וויסן אַז די פירמע שטייט הינטער זייַן פּראָדוקטן און איז גרייט צו אַדרעס קיין קאַנסערנז וואָס קען אויפשטיין. דעם עפענען קאָמוניקאַציע בויען בטחון און ריאַסערז קאַסטאַמערז אַז זיי מאַכן אַ קלוג ינוועסמאַנט.

אין מסקנא, זשומג ס היסכייַוועס צו קוואַליטעט באטייטיק בענעפיץ קאַסטאַמערז דורך פּראַוויידינג פאַרלאָזלעך פּראָדוקטן, פאָסטערינג לויאַלטי, ינשורינג קאָס סייווינגז און בויען צוטרוי. ווי זשהמייג האלט צו האַלטן די קוואַליטעט סטאַנדאַרדס, קאַסטאַמערז קענען דערוואַרטן גאָרנישט ווייניקער ווי עקסאַלאַנס אין זייער דערפאַרונג.